I bisogni intercettati dal servizio spaziano dalla difficoltà del coming out alle tensioni familiari, dalla solitudine alle discriminazioni subite.

Il nostro team è formato da tantз operatori e operatrici - tra professionistз e studenti del settore sociale - che si alternano a titolo volontario al Telefono amico LGBT+.

Per rispondere in maniera adeguata e soddisfacente a ogni richiesta d’aiuto servono le giuste competenze, per questo ogni volontariə segue un corso di formazione dedicato, della durata di sei mesi, a cura del Cassero LGBTQIA+ Center.

Lo sportello offre anche servizi di consulenza psicologica specifici: puoi richiederli scrivendoci alla mail telefonoamico@cassero.it. Dopo il contatto telematico o telefonico, ti sarà possibile attivare anche un breve ciclo di incontri gratuiti con operatorз professionali.